香港從此再無“最”
上周開始,香港各行各業(yè)的用字開始發(fā)生“翻天覆地”的變化。超市里的價(jià)錢牌,再?zèng)]有“超值價(jià)”、“至靚價(jià)”;飯店里的餐牌,茶水費(fèi)要大大只字寫清楚;旅游公司里的廣告,不再號(hào)稱“天天出發(fā)”;連一年一度的書展也來湊熱鬧,“最暢銷”要被“摘牌”……
這一切,皆因香港《2012年商品(不良營(yíng)商手法)(修訂)條例》在上周五正式生效。原本的《商品說明條例》只禁止虛假商品說明用于任何貨品,修訂條例將規(guī)管擴(kuò)大到同時(shí)適用于服務(wù)行業(yè)。影響范圍十分大,力度也“不野少”(不能小看),觸犯條例的最高罰款可達(dá)50萬港元及入獄5年,香港海關(guān)形容這個(gè)條例是“有牙老虎”。
新規(guī)例主要針對(duì)六種常見的不良營(yíng)商手法,其中包括“誤導(dǎo)性遺漏”,資深港人J以香港餐飲舉例:“在高級(jí)中餐館里,小二一定會(huì)在你未齊人或者點(diǎn)菜前給你送幾碟飯前小食,一般到你埋單時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)收多的60蚊只是買了一碟‘壞鬼花生’。”這60蚊就屬于茶芥費(fèi)。茶芥費(fèi),指香港餐館、酒樓內(nèi)的茶水、調(diào)味品、小食、紙巾等的統(tǒng)一收費(fèi)。新例生效后,如果餐牌沒有寫明茶芥費(fèi),有可能觸犯“商戶未能就產(chǎn)品向消費(fèi)者提供充分的重要數(shù)據(jù),足以影響消費(fèi)者決定”而被檢控。
新例還規(guī)定“商戶不可向消費(fèi)者提供任何虛假或具誤導(dǎo)性的產(chǎn)品數(shù)據(jù)”,所以超市里面可能365天都是“特價(jià)”的商品,其“原價(jià)”要改為“標(biāo)準(zhǔn)價(jià)”。對(duì)于旅行社的廣告,J說:“旅行社本身當(dāng)然想天天出發(fā),但你都要看一下旁邊的小字,沒可能一個(gè)人都可以成團(tuán)啊。”不過以后這種不符合實(shí)際的“天天出發(fā)”也會(huì)因?yàn)樾吕穗[。
在那么多字眼當(dāng)中,“最”是最容易成為“虛假或誤導(dǎo)性”的:最暢銷的依據(jù)是什么?最恐怖的標(biāo)準(zhǔn)是什么?最低價(jià)的比較是什么?J溫馨提示:“當(dāng)你的價(jià)格或質(zhì)量被列入吉尼斯世界紀(jì)錄大全,你才可以用那個(gè)‘最’字。”
新條例固然給消費(fèi)者提供了很多保障,但因執(zhí)法沒有“緩沖期”,有很多行業(yè)擔(dān)心標(biāo)準(zhǔn)難以界定。比如菠蘿包里沒有菠蘿、拿破侖批沒有拿破侖這算不算虛假失實(shí)呢?J引申開去:“正如老婆餅沒有老婆,可能命名時(shí)只是希望當(dāng)你買老婆餅的時(shí)候,會(huì)想到是時(shí)候找個(gè)伴了。又如上次我們都提過奶油白菜冇奶油冇奶油(注:第一個(gè)冇奶油是冇理由的意思),如果嚴(yán)格說起來,都有可能觸犯條例。”
香港海關(guān)聲稱,執(zhí)法期間會(huì)有一隊(duì)147人的“放蛇隊(duì)”。放蛇,是指香港行政、執(zhí)法部門一種執(zhí)法手法,他們故意隱藏身份去假扮可以接近當(dāng)事人的角色(如性工作者等),于當(dāng)事人從事違法行為時(shí)再揭露身份,從而將其逮捕。J戲言:“海關(guān)、差佬可以放蛇,普通人就只能找一些飛機(jī)去放了。”





